DIENSTLEISTUNGEN

Auftrags-management

Auftragsprozesse laufen heutzutage über viele verschiedene Systeme, dabei ist es nicht immer leicht, den Überblick über die Auftragsfrequenz zu behalten. Hier kommt Process Mining ins Spiel

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ERHÖHTE

Pünktlichkeit von Lieferungen

REDUZIERUNG

in Liefersperren

Mehr Nachhaltigkeit im Auftrags-management

Process Mining verschafft Ihnen vollständige Transparenz über Ihre Prozesse. So wird es einfach den Überblick zu behalten und Effizienz zu gewährleisten. Mit der Process Mining können Sie Ihre Prozesse visualisieren und quantifizieren, Durchlaufzeiten optimieren, Abfall reduzieren und vor allem sicherstellen, dass Ihre Kundschaft zufrieden ist. Processand gibt Ihnen die Möglichkeit, die Punkte zwischen den beweglichen Teilen Ihrer Lieferkette zu verbinden.

WIE WIR HELFEN

Mit Processand Ineffizienzen aufdecken und greifbare Ergebnisse erzielen

Process Mining Use Cases

Order to Cash

Pünktliche Lieferungen

Ineffizienz / Herausforderung

Verspätete Lieferungen können Strafzahlungen nach sich ziehen und wirken sich negativ auf die Zufriedenheit der Kundschaft aus
Mangelnde Transparenz über den Lieferprozess und die wichtigsten Prozess-KPIs.
Schwierigkeiten bei der Messung und Durchsetzung von Partnerleistungen und SLAs.
Fehlende Informationen über Produktlieferzeiten.

solution and targeted outcome

Implementierung einer Analyse, die verfrühte, verspätete und pünktliche Lieferungen sowie die Abweichung von den angestrebten Terminen visualisiert.
Identifizieren Sie Bereiche mit verspäteten Lieferungen.
Erweitern Sie die Analyse um die Zugrundeliegenden Ursachen.
Alarmierung, um auf problematische Fälle zu reagieren und Kunden zu informieren.

business objectives

Zufriedenheit der Kundschaft

core KPIs

% termingerechte Lieferungen
Quote der vollständigen Lieferungen
# Verkaufspositionen

On-Time Delivery Process Mining Use Case

Vorlaufzeiten

Ineffizienz / Herausforderung

In großen Unternehmen fehlt oft der Überblick über den gesamten O2C-Prozess.
Es ist schwierig, verschiedene Systeme über Standorte und Prozesse hinweg zu verbinden.

solution and targeted outcome

Verbinden Sie Prozesse mit verschiedenen Buchungskreisen etc. in einer Analyse.
Durchlaufzeitanalyse über verschiedene Dimensionen durchführen und Engpässe aufdecken.
Optimieren Sie Durchlaufzeiten und prozessbezogene KPIs.

business objectives

Zufriedenheit der Kundschaft
Betriebskapital maximieren

core KPIs

Zykluszeiten
Pünktlichkeitsquote
# Verkaufspositionen

Margenanalyse

Ineffizienz / Herausforderung

Den Überblick über die Margen zwischen Einkaufs- und Verkaufspreis zu behalten, ist bei steigendem Umsatz und einer Vielzahl unterschiedlicher Produkte mit häufigen Preisänderungen herausfordernd.
Ein detaillierter Überblick ist für die Rentabilität eines Unternehmens jedoch unerlässlich.

solution and targeted outcome

Margenanalysen bieten einen detaillierten Echtzeit-Überblick über die Margen.
Verfolgen Sie die Margen zwischen Einkaufs- und Verkaufspreis für Durchlaufartikel.
Verfolgen Sie die Margen von Lagerartikeln durch den Vergleich von Verkaufspreis und gleitendem Durchschnittseinkaufspreis zum Zeitpunkt des Versands.

business objectives

Steigerung des Umsatzes
Betriebskapital maximieren

core KPIs

Verkaufspositionen mit Übereinstimmung
Verkaufspositionen mit Abweichung
Marge

Stornierung von Aufträgen

Ineffizienz / Herausforderung

Aufträge werden erstellt, jedoch später storniert. Dies verursacht entweder interne Nacharbeit oder wirkt sich negativ auf die Zufriedenheit der Kundschaft aus.
Mangelnde Transparenz bei der Stornierung von Aufträgen und der Gründe für Stornierungen.

solution and targeted outcome

Visualisieren und quantifizieren Sie die Anzahl der stornierten Aufträge.
Analyse verschiedener Dimensionen, um zu untersuchen, ob sich wiederholende Muster existieren.
Klassifizierung von Stornierungsfällen, Aufdeckung ihrer Ursachen und Durchführung von Maßnahmen zur Verringerung der Stornierungsquoten.

business objectives

Zufriedenheit der Kundschaft
Arbeitsproduktivität

core KPIs

Wert der Stornierungen
Stornierungsrate

Order Rejections Process Mining Use Case

Bestellungsfrequenz

Ineffizienz / Herausforderung

Um Lager- und Logistikkapazitäten effizient zu verwalten, ist es wichtig, die Frequenz von Bestellungen zu verfolgen.
Unternehmen fehlt es oft an diesen Informationen, so dass sie den Bedarf nicht effizient vorhersagen können.

solution and targeted outcome

Verfolgen Sie die Bestellfrequenz nach verschiedenen Zeiträumen (Monat, Woche und Tag).
Wenden Sie eine Ursachenanalyse mit Drill-Downs nach Kunde, Material und Land an, um bestimmte Muster zu erkennen.
Beobachten, analysieren und planen Sie entsprechend den Mustern der Auftragsfrequenz in den Daten.

business objectives

Verlässliche Umsätze
Arbeitsproduktivität

core KPIs

Verkaufspositionen pro Woche
Verkaufspositionen pro Monat
Verkaufspositionen pro Tag

Erfahren Sie mehr über Process Mining.

In today's world, the urgent need to address the climate crisis cannot be ignored. The Synthesis Report on Climate Change has highlighted the undeniable impact of human activity on the environment, leading to a collective call for sustainable practices from consumers, investors, employees and…

Process Mining is a technique used to analyze and improve business processes. By using Process Mining, enterprises can gain valuable insights into how their processes are currently being executed, identify bottlenecks and inefficiencies, and make data-driven decisions to optimize their processes.

Process Mining is currently one of the trendiest projects your company can engage in. However, Process Mining preparation should not be underestimated!

The ever-growing market for Process Mining offers a lot of value not only to the companies that leverage its powerful features, but also to the new players in the game: the Process Mining consulting companies. Since we at Processand are the Process Mining consulting leaders, we know what our…

Procure to pay also known as purchase to pay, procurement to pay or P2P is a standard business process. As such, it usually belongs to the first processes that each company implements into their Process Mining journey.

Process Mining seems to be one of those omnipresent buzzwords from IT industry

A business process or business method is a collection of related, structured activities or tasks by people or equipment which in a specific sequence produce a service or product (serves a particular business goal) for a particular customer or customers.

What is business process? Definition and real life examples

The Order to Cash process (also known as OTC or O2C) is an essential part of any Business-to-Business or Business-to-Customer company as it directly affects the relationship between the company and its customers, for the speed and ease with that the customer is served can be a determinant in future…

The gap between successfully transforming and unsuccessfully transforming companies is widening and unsurprisingly, the market shows that those who do not keep up are left behind.

From Implementation To Value – Making Process Mining Simpler

Emerging technologies are set to revolutionize project management. That won’t come as much of a shock to the average reader – there has been plenty of media coverage and marketing coming from suppliers and consulting companies. Calling Process Mining an “emerging technology” is peculiar, it suggests…

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Mit über 450 Prozessimplementierungen wissen wir genau, was die entscheidenden Bestandteile einer erfolgreichen Process Mining Initiative sind

ANRUF BUCHEN

Christine Häcker

Expert Data Scientist

Auftrags-management

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Pünktliche Lieferungen

Vorlaufzeiten

Margenanalyse

Stornierung von Aufträgen

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Why Process Mining? What does it provide and what makes it special?

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What is Process Mining? It's more than just a buzzword!

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